四月的宁波，春意盎然、万物勃发。随着2025年全年中国与中东欧国家进出口贸易量突破万亿元，中国—中东欧国家海关信息中心（以下简称“信息中心”）也迎来成立五周年的生日。信息中心是中国—中东欧国家合作机制下首个实体化政府间合作项目，旨在共同促进中国—中东欧国家贸易安全和提升通关便利化水平，是中国海关总署和匈牙利等中东欧国家海关部门共同推进海关“三智”合作的成果，由宁波海关负责日常具体运维。

自2021年4月27日揭牌以来，信息中心以中国—中东欧国家海关政策信息沟通交流、贸易监测预警、咨询服务为手段，服务扩大我与中东欧国家进出口贸易，搭建起连接中国与中东欧国家贸易的“连心桥”，支持新增28种中东欧农食产品实现输华准入，见证了双边贸易额从2020年突破6000亿元到2025年的1.1万亿元，稳步迈上万亿元台阶，年均增速达9.75%，体量实现跨越式增长。五年间，我国对中东欧进出口、出口、进口规模大幅攀升，进出口总额较上一个五年同比大幅增长76.1%。

聚焦合作，让政策信息“无障碍”

“信息中心不仅仅是一个政策信息交换的平台，更是中国与中东欧国家海关多年来合作互信的成果结晶。”海关总署国际司三处处长刘晓晨在接受采访时说。信息中心的成立，源于中国和中东欧国家双方的共识，聚焦的是促进贸易安全和通关便利的现实需求。2021年中国—中东欧国家领导人峰会期间，习近平总书记发表重要讲话，对“推动建设中国—中东欧国家海关信息中心”、“深化海关贸易安全和通关便利化合作”作出明确指示。五年来，信息中心始终牢记初心使命，打造沟通交流、咨询服务和监测预警3个专业化平台，首个建立“中东欧”维度的专门资讯网站，让与之相关的海关政策、欧盟发布的技术性贸易措施、双边的贸易数据、通关流程都可“一站查询”。其官方网站已成为中国及中东欧国家海关、协会、企业获取海关及贸易权威政策信息的首选窗口，让从事我国与中东欧国家贸易的广大群众有了“专属家园”。五年来，信息中心网站累计发布海关政策、清关指南、监测预警等9大类中英文信息超2.5万篇，英文翻译量达到了200万字，累计访问量突破1100万人次。

图为：中国—中东欧国家海关信息中心网站

一站可查，让贸易便利“可视化”

宁波帝加唯达商贸有限公司主营中东欧农产品、护肤品进口，中东欧各色红酒、保加利亚蜂蜜、精油、染发膏、罗马尼亚棒棒糖等摆满货架，“上新”从未停止。“过去进口一批中东欧国家的农产品，光查政策就得花好几天，现在打开信息中心网站，从前期准备到后续通关都有指引，顺着指引办就可以了，报关错报缺报问题大幅减少，也更敢去拓展新的产品线。”该公司总经理陈薏说。

企业的获得感，源于信息中心网站内容和功能的不断丰富迭代。宁波海关作为承办单位，一直致力于为外贸高质量发展保驾护航，始终聚焦企业需求、优化服务实效。通过多次的调研，从进出口企业的热点诉求出发，持续完善内容和功能建设，分别在2022和2025年推出信息中心网站两大实用特色场景应用。

“中东欧商品进口通关一件事”应用场景聚焦的是“怎么进口？”的问题。该应用场景联动主网站累计发布13大类247项海关业务事项办事指南、120余类商品通关指引，实现乳品、粮食、肉类、汽车、宠物食品、水果和普通货物等7大类商品进口全流程“一站式”导览，让企业进口中东欧商品更省心、更顺畅，以“小切口”解决企业“大关切”。

（备选图1）图为：“中东欧商品进口通关一件事”

（备选图2）图为：“中东欧商品进口通关一件事”

“中东欧国家输华农食产品准入信息查询”应用场景聚焦的是“能进口什么？”的问题。通过中东欧国家商品输华的维度，整合已准入商品及注册企业信息，通过一张地图清晰呈现中东欧国家一百余种获准入农食产品、三千余家境外注册企业详情，实现中东欧农食产品准入情况“一图通览”。该场景直击进口企“找不准、查不全、懂不透”的信息痛点，通过双语互动，为中东欧国家有意输华的企业和国内有意将产品引进中东欧优质农品的商家提供了权威、便捷的“导航仪”与“说明书”。

图为：中东欧国家输华农食产品准入信息查询

信息的透明，让更多中东欧“宝藏”产品加速进入中国市场。保加利亚的玫瑰制品、波兰的乳制品、匈牙利的葡萄酒……借助信息中心的“数字桥梁”更快更通畅地走进中国市场。

五年间，我国自中东欧国家进口总额1.1万亿元，同比增长47.6%。进口商品结构持续优化，高新技术产品、金属矿及矿砂、农产品是进口额前三大品类。

现场哨点，让通关更便利

作为宁波海关承建的署级项目，宁波海关也自身挖潜，运用“亲清直通车·企需关应”机制，在主要业务现场设立了中国—中东欧国家海关信息中心的现场咨询服务“哨点”，专门帮助与中东欧国家开展业务的企业解决通关问题。

宁波天宏电子有限公司是一家专业从事锂电子电池保护芯片设计与应用以及锂电池包生产的专业工厂，在企业的生产车间里，一批装箱完毕的锂电池组整装待发，目的地是波兰。

“感谢海关的高效服务，我们公司最近的一批紧急订单才得以如期交付，避免了巨额违约损失。当时交货期迫在眉睫，危包纸箱却库存告急，新采购的纸箱性能检测又需耗时排队，我们咨询了中国—中东欧国家海关信息中心，海关关员当天便赶赴现场开展查验，让我们得以‘当天申请、当天查验、当天出证’。”宁波天宏电子有限公司业务经理王朋娟说。

五年间我国向中东欧国家出口总额3.7万亿元，同比增长86.3%。出口“含绿量”“含新量”不断提升，电工器材、“新三样”产品、家用电器、电子元件、汽车零配件为出口额前五大商品，其中“新三样”产品出口增幅达10倍。

建立机制，让双边互通“常态化”

作为海关国际合作项目，信息中心从未忘记外方共建共商共享，通过建立两年一次高层对话机制和日常业务联络机制，实现双方海关最新的政策信息均可及时互通。五载深耕不辍，信息中心的“朋友圈”不断扩容。从机制化对话平台的搭建，到日常联络纽带的织密，再到跨部门合作渠道的拓展，一场以“智慧海关”为抓手，以“智能边境”为支撑，以“智享联通”为目标的立体合作网络正加速成型，合作根基愈发稳固。宁波海关中东欧信息合作处处长梁启平接受采访时表示：“精诚所至，金石为开。顺应国际形势变化，历经数年深耕实践，‘务实与合作’始终是中国—中东欧国家海关信息中心建设的关键词。信息中心已得到中东欧国家海关同事越来越多的参与和支持，实现了携手护航贸易发展的良好局面。”

三度搭台，共识越聚越浓。信息中心连续承办三届中国—中东欧国家海关检验检疫合作对话会。依托这一机制性平台，我国海关与中东欧各国海关及检验检疫监管部门围绕智慧海关、贸易便利化、农食产品准入等开展了多轮深入研讨、凝聚共识，累计达成了签署准入议定书、发布中国—中东欧国家贸易指数等9项成果。

图为：第七届中国—中东欧国家海关检验检疫合作对话会 干晓意摄

常态联络，互信越走越近。2025年，为了实现中外双方在对话会闭会期间依然保持沟通的诉求，海关总署倡议建立“中国—中东欧国家海关检验检疫信息共享和联络机制”。由信息中心代表中方，积极推进双方最新政策、海关监管技术、检验检疫技术等方面的常态化交流，并通过专业化咨询服务机制，高效处理各国企业及商务参赞关于商品准入、货物通关的各类咨询，用专业服务打通贸易堵点，让贸易便利化红利直达市场主体。

图为：海关现场监管中东欧进口商品 何罕羽摄

跨界牵手，路子越拓越宽。信息中心主动拓展合作渠道，与保加利亚农业与食品部隶属中国—中东欧国家农业合作促进联合会建立关际合作，共促双边农产品贸易便利化。这扇新打开的窗，让海关与农业部门携手，为中东欧特色农产品进入中国市场铺设了一条“绿色通道”。五年间，中东欧农产品进口同比增长50.3%。

图为：2025年10月17日，中国—中东欧国家海关信息中心与中国——中东欧国家农业合作促进联合会合作联合声明正式签署

因在促进中国—中东欧国家信息合作中的独特贡献，信息中心被纳入国家国际发展合作署“全球发展项目库”成果库。相关建设成果多次得到外方大使、商务参赞、海关总署的肯定，入选海关总署“我为群众办实事”实践活动“百佳项目”。这是肯定，更是期许。

站在五周年的新起点上，信息中心正谋划更广阔的发展蓝图：持续优化政策信息服务平台，让信息跑得更快；深化多双边对话合作，让共识聚得更多；深化贸易便利化举措，让合作走得更深。下一个五年，这座“连心桥”必将见证更多互利共赢的故事，书写以海关合作促进经贸发展服务高水平对外开放的新篇章。

（中国—中东欧国家海关信息中心供稿）