保国家广播电台5月10日报道：保加利亚独立工会联合会主席Plamen Dimitrov称，保加利亚工人在数字化技能方面居欧盟国家末位。Plamen Dimitrov称，需向欧洲融资5亿欧元，以5年为期，提升保劳动力的数字化技能。他还表示，至2020年，超过85％的客户服务将使用智能机器人。